Vos questions - Nos réponses
A quelles activités sont destinées les logiciels FTBE ?
L’ensemble de la gamme FTBE est verticalisée afin de proposer à chaque professionnel une version dédiée répondant à ses besoins.
Les logiciels FTBE fonctionnent ils sur internet ?
Oui toute la gamme FTBE est disponible en mode licence ou en mode SaaS (https://saas.ftbe.fr)
Faut-il suivre une formation pour utiliser les logiciels ?
Tout dépend des versions mais la formation n’est pas obligatoire. MdB multimédia est centre de formation agrée et vous permet à ce titre de faire financer tout ou partie de votre formation par votre organisme collecteur (Fafih, Agefos …).
La formation peut être réalisée sur site ou en ligne.
Quelle est la durée de mise en place du logiciel ?
Cela dépend de la version et du volume de données mais des modules d’import intégrés à FTBE permettent d’importer des données provenant de sources externes.
Peut on modifier les états d’impression proposés en standard ?
FTBE est fourni avec un éditeur d’état permettant de modifier tout ou partie des états d’origine.
Est il possible de faire évoluer le logiciel conformément à des procédures spécifiques ?
Des demandes de développement spécifiques peuvent être déposées. En fonction de leur intérêt général et de leur complexité, celles-ci peuvent être payantes ou offertes.
Sur quelles bases de données FTBE fonctionne t-il ?
FTBE fonctionne en standard sur une MySQL.
En option, pour des besoins spécifiques, il peut également se connecter sur des bases tierces (Oracle, Postgres, AS 400, SQL serveur …) via des accès natifs.
Sur quels environnements fonctionne FTBE ?
En mode licence, FTBE fonctionne sous Windows 32 ou 64 bits En mode SaaS, FTBE fonctionne sous tous les environnements (Windows, Mac OS, android, IOS, Linux …)
Quelle est la taille des établissements qui utilisent FTBE ?
Il n’y a pas de taille standard mais juste une volonté de bien gérer son établissement en ra onalisant sa gestion.
Nous avons des établissements réalisant quelques repas/couvert/manifesta on par jour et d’autres plusieurs milliers.
FTBE fonctionne t’il en réseau ?
Pour le mode licence oui en mode serveur de données (avec la 10 base de données installée sur un serveur et l’applicatif sur les postes clients) ou en mode serveur serveur d’application avec tout installé sur le serveur.
En mode SaaS, toute la partie architecture réseau est transparente pour l’utilisateur.
Peut on gérer plusieurs bases de données ?
Oui FTBE est multibase et permet le gérer simultanément plusieurs bases de données
Quelles solutions sont proposés pour la maintenance / assistance ?
En mode licence un service optionnel de maintenance et support technique est proposé à travers un contrat de maintenance.
En mode SaaS, ce service est intégré à la mensualité.
Quelles sont les différences entre le mode licence et le mode SaaS ?
Le mode licence est un mode achat où vous achetez les licences, les mises à jour et les différents services associés et vous installez localement la solution sur vos serveurs et ordinateurs.
Le mode SaaS ne nécessite pas d’investissement initial; vous optez pour une mensualité intégrant le droit d’accès au logiciel toujours à jour avec tous les services associés (maintenance, support technique, sauvegarde en ligne …) hormis la formation.
Peut on "mixer" les versions ?
Au sein d’un établissement, les besoins sont fonctions des postes. Ainsi les besoins d’un commercial sont différents de ceux d’un responsable de production.
Pour cette raison, vous pouvez mixer les versions et ainsi mettre en place un parc composé de version en fonction de vos utilisateurs.
Cette configuration n’est pas figée et peut s’adapter en fonction de l’évolution de votre entreprise (changement de version, ajout de version…)
Les logiciels FTBE fonctionnent ils sous Mac ?
En version licence non, excepté si vous installez un émulateur vous permettant de faire tourner Windows sous Mac (bootcamp, parallel desktop, virtual box …)
En mode SaaS, les logiciels fonctionnent sur tous les terminaux (PC, Mac, tablettes, smartphone) possédant une connexion internet (puisque le mode SaaS ne requiert aucune installation sur le terminal).
